| CRM |
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| La evolución de los sistemas CRM nos ha llevado a desarrollar un paquete de funcionalidades que se adaptan a las características de cada cliente con el objetivo de enfocar la gestión del negocio hacia la satisfacción del cliente, dotando a la fuerza de ventas de los instrumentos adecuados para una óptima gestión de la relación cliente-empresa. |
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Fuerza de ventas |
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| ¿Quiere multiplicar las ventas? |
| Optimiza la gestión comercial y anticipa su futuro, tomando las decisiones adecuadas en cada instante. |
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Asignar objetivos a sus comerciales y controlar su cumplimiento (bonus por producto, ventas ...) |
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Supervisión más rápida, más fácil y mucho más económica:
Controlar los gastos de su equipo
Incrementar la productividad del representante con un mínimo de inversión
Definir el plan de acción y reportar actividades
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Seguimiento de las interacciones con los clientes:
Almacenar información sobre los contactos, clientes potenciales y activos |
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Obtención diariamente del plan de acción para su equipo:
Proporcionando toda la información del cliente para una óptima gestión comercial: información financiera, consumos, impagados, evoluciones... |
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Sistema de soporte a los comerciales disponible vía Web o soluciones móviles (on-offline) |
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Servicios de ASP con las funcionalidades de gestión de ficheros maestros |
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Proponemos interfaces con los ERP por sus organizaciones, integrando sus BBDD con nuestro software |
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Gestión de pedidos y ofertas |
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| ¡Personaliza con rapidez y precisión la respuesta a sus clientes y mayoristas! |
| Supervisa y gestiona todas las etapas del ciclo de vida de sus ofertas y pedidos para una mejor atención al cliente. |
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Mejora la organización de los pedidos y ofertas, controlando todo el proceso desde la petición hasta su entrega |
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Aumentar la movilidad de los agentes con la posibilidad de crear pedidos con soluciones móviles: PDA, iPhone e iPad |
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Crear reporting y analizar resultados |
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Aumentar la rapidez de gestión de los pedidos |
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Rentabilidad asegurada |
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| 1. |
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Gestión de ofertas: confección de ofertas, circuitos de aprobación y seguimiento |
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Gestión de pedidos desde PDA y Web |
| 3. |
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Pedido convertible en PDF |
| 4. |
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Generador de informes con múltiples criterios |
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Gestión y cálculo de los incentivos para los agentes |
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Envió de pedidos a mayoristas por fax o e-mail |
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Gestión de visitas comerciales |
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| ¡Aumente la eficacia de su departamento comercial! |
| Planifica, controla y optimiza toda la información referente a las visitas realizadas, pedidos y resultados. |
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| 1. |
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Mejorar el seguimiento de las visitas de los vendedores |
| 2. |
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Crear reporting de visitas con posibilidad de añadir unos estudios de mercado |
| 3. |
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Generador de informes/reporting con múltiples criterios |
| 4. |
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Aumentar la rapidez de gestión de las visitas |
| 5. |
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Compatible con soluciones móviles: iPad, iPhone, PDA |
| 6. |
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Rentabilidad asegurada |
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Organización de la agenda de visitas |
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Reporting de visitas y encuestas selectivas |
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Gestión de maestros por agentes/rutas |
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Dependencias jerárquicas: asignación de rutas |
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Generación de informes y estadísticas de ventas/productos/rutas |
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